Диалоговые формы массовой работы как средство формирования коммуникативной компетенции библиотекаря
|
Не требуйте гарантий. И не ждите спасения от чего-то одного – от человека, или машины, или библиотеки. Сами создавайте то, что может спасти мир, – и если утонете по дороге, то хоть будете знать, что плыли к берегу. Рей Бредбери. |
Эти замечательные слова знаменитого фантаста и мыслителя дают нам правильный курс на применение своих знаний, умений, навыков и творческих способностей в нашей интересной и творческой работе.
23 сентября в конференц-зале Центральной библиотеки в рамках «Школы руководителя» прошел семинар для заведующих отделами Центральной библиотеки и заведующих библиотеками МУК «ЦБС» по теме «Диалоговые формы массовой работы как средство коммуникативной компетенции библиотекаря».
Залог успешной работы любой библиотеки – это профессионализм ее сотрудников. В последнее десятилетие резко изменились требования к профессиональному уровню библиотечных работников. Помимо специальных знаний и широкого кругозора они должны владеть основами других наук – психологии, педагогики, социологии, юриспруденции, уметь вести поиск информации с применением новейших технологий.
Знания, приобретенные в высшей школе, быстро устаревают, именно поэтому непрерывное образование, профессиональный рост кадров – сегодня основное в организации и функционировании библиотеки.
Семинар начался с выступления Маргариты Сергеевны Бурухиной, исполняющей обязанности заведующей отделом методики и практики библиотечной работы Центральной библиотеки, в котором она рассказала о таких диалоговых формах работы с читателем, как обсуждение книги, читательская конференция, дискуссионные формы работы (дискуссия и диспут). Также в ее повествовании были затронуты основные правила и особенности ведения диалога и спора, структура диалога.
Диалог, общение – важнейшие элементы библиотечного обслуживания. Читателю, пользователю должна быть дана возможность не только получить информацию, но и оценить качество полученной услуги, обменяться мнением с другими пользователями. Диалогичность проявляется в насыщении библиотечного обслуживания формами работы, где пользователь выступает активным участником. Реализация этого принципа требует постоянного поиска новых форм библиотечного обслуживания.
Наиболее интересные из них, которые нам предлагают коллеги в статьях, опубликованных в профессиональных журналах за последние два года, рассмотрела в своем обзоре библиотекарь методического отдела Центральной библиотеки Наталья Рудольфовна Переверзева.
Она предложила вниманию аудитории следующие статьи: «Диспут или дискуссия: как выбрать?» Елены Коптяевой из методического журнала для библиотек, работающих с детьми и подростками «Библиотека в школе», №5-6 за 2014 год, «Сердечное искусство» «сердечному читателю» – ребенку» Галины Семеновны Ганзиковой из журнала «Библиотечное дело» №17, 2013 год, в которой рассказывается о важных композиционных и содержательных особенностях книги Ирины Ивановны Тихомировой «Библиотечная педагогика или Воспитание книгой».
А также статьи «Библиотека и молодежь: работа в формате диалога» Татьяны Викторовны Лебедевой, в журнале «Библиотечное дело» №9, 2014 год и «Живые книги» в нашем каталоге откровенный разговор» (библиотечный проект), журнал «Библиотечное дело» №14, 2014 год.
Был рассмотрен интересный материал о, все более популярном виде работы в библиотеках – сторителлинге, который предлагает журнал «Библиотека в школе» №5-6,2014 год в статье «Истории на миллион», изложенныйавторами Екатериной Александровной Яковлевой и Еленой Николаевной Ястребцевой из Москвы.
В продолжение темы встречи, своим опытом и практическими навыками использования диалогово-дискуссионных форм работы поделилась заведующая библиотекой №10, Галина Ивановна Голованова. Ее рассказ так заинтересовал коллег, что они пожелали прийти на ее мероприятия, чтобы перенять опыт.
Заведующая библиотекой №16 Валентина Николаевна Созыкина поделилась своими знаниями в применении формы сторителлинга в работе с читателями. Эта инновационная и очень интересная практика учит человека интересно и правильно составлять рассказ на любую тему, а также красиво и логически правильно излагать свои мысли в любом разговоре.
Баранкова Элина Алексеевна рассказала о применении дискуссионных форм мероприятий в библиотеке №11. Сегодня это умение ясно и интересно выражать свои мысли, грамотно высказывать свое мнение по разным вопросам, вновь востребовано в обществе в связи с необходимостью возрождать культуру общения.
Интересно поговорили и интересно поиграли. Игра «Клубок, в которой участвовали специалисты, проверила умение слушать и слышать другого человека, ведь это имеет огромное значение в такой важной форме человеческого общения, как диалог.
XXI век – век информации, связавший в единую коммуникативную систему людей разных национальностей, социальных статусов и возрастов, вовлекает их в общение – основную психологическую функцию человека.
]
- Обзор статей о диалоговых формах работы