Оценку ставят читатели
Уважаемые жители города!
Информируем вас, что на официальном сайте www.bus.gov.ru вы можете принять участие в опросе о качестве условий оказания услуг муниципальным учреждением культуры «Централизованная библиотечная система».
Независимая оценка качества условий оказания услуг учреждением культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг учреждением, а также в целях повышения качества его деятельности.
Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
- открытость и доступность информации об организации культуры;
- комфортность условий предоставления услуг;
- доброжелательность, вежливость работников организаций культуры;
- удовлетворенность условиями оказания услуг,
- а также доступность услуг для инвалидов.
! Независимая оценка качества не проводится в отношении создания, исполнения, показа и интерпретации произведений литературы и искусства.
Результаты независимой оценки качества и планы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МУК «ЦБС» - >>