Искусство общения
Этикет – одно из основных понятий в деятельности современного библиотекаря. Это касается не только общения с читателями, но и взаимоотношений с коллегами в коллективе.
«Коммуникационная культура библиотекаря» – так называлась тема очередного занятия в Школе библиотекаря.
Во вступительном слове Ольга Цуканова – ведущий методист Центральной библиотеки говорила не только об умении находить подход к читателям, но и отметила важность благоприятной атмосферы в коллективе.
На занятии были рассмотрены конфликтные ситуации из библиотечной жизни и способы их предотвращения. Коллеги делились опытом, рассказывали о сложных ситуациях, которые им удалось разрешить. Библиотекари в игровой форме выполнили ряд практических заданий: индивидуальных и коллективных.
В завершение мероприятия, разделившись на две команды, библиотекари нарисовали коллективный коллаж «Работа в моей жизни».
Занятие получилось очень интересным, насыщенным и позитивным!
]
Другие мероприятия по повышению квалификации библиотечных специалистов